자주 있는 질문

Q몇 시에 개관합니까?
A점포 개점 시간은 다음과 같습니다.
전관 10:00-21:00
(단, 6층/7층, 30층/31층의 레스토랑 플로어는 11:00-23:00)
※ 일부 점포에 따라 영업시간이 다릅니다
Q휴관일이 있습니까?
A부정기 휴관입니다.
QATM이 있습니까?
A 1층 3번지, 2층 10번지, 4층 9번지, 4층 10번지에 있습니다.
신용카드나 외국계 금융기관이 발행한 현금카드로 현금 인출이 가능한 ATM도 있습니다.
※ ATM 종류에 따라 취급 가능한 카드가 다릅니다.
Q중국 은련카드를 사용하여 일본 엔화를 인출할 수 있습니까?
A예. 2층 10번지에 있는 세븐은행 ATM에서 엔화를 인출할 수 있습니다.
Q신용카드를 사용할 수 있습니까?
A각종 신용카드를 사용할 수 있습니다. 단, 일부 점포에서는 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 상세한 내용은 점포에 확인해 주십시오.
Q여행자 수표를 사용할 수 있습니까?
A죄송합니다. 여행자 수표는 받지 않습니다.
Q외화를 엔화로 바꿀 수 있습니까?
A본 시설에서는 환전 서비스를 실시하고 있지 않습니다.
주변 환전 대응 시설은 다음과 같습니다.
Travelex(아사쿠사 문화 관광 센터)
Q면세점이 있습니까?
A예, 있습니다. 상세한 내용은 이쪽을 참조해 주십시오 (숍 정보).
Q외국어를 말할 수 있는 종업원이 있습니까?
A예. 영어를 할 수 있는 인포메이션 안내원이 있습니다. 부담없이 말씀해 주십시오. 1층 12번지 (소라마치 상점가), 3층 5번지, 4층 5번지, 5층 5번지
Q외국어 플로어 맵이 있습니까?
A예, 있습니다. 도쿄 소라마치에는 영어, 중국어, 한국어 플로어 맵이 있습니다.
Q소라마치에서 하네다공항/나리타공항까지 어떻게 갑니까?
A상세한 내용은 이쪽을 참조해 주십시오 (오시는 길).
Q소라마치까지 가는 방법을 자세히 가르쳐 주십시오.
A상세한 내용은 이쪽을 참조해 주십시오 (오시는 길).
Q구매한 상품을 해외로 보낼 수 있습니까?
A예, 가능합니다. 1층 6번지에 있는 Sagawa Express, 택배/수하물 일시보관소에서 발송할 수 있습니다.
Q베이비 룸이 있습니까?
A있습니다. 1층 7번지, 3층 3번지, 4층 7번지, 6층 9번지(소라마치 다이닝)
Q유모차를 대여받을 수 있습니까?
A유모차 대여는 없지만, 베이비 체어가 딸린 쇼핑웨건이 있습니다. 1층 3번지 엘리베이터 앞, 1층 12번지 에스컬레이터 앞, 2층 3번지 에스컬레이터 옆
Q휠체어를 대여받을 수 있습니까?
A휠체어 대여는 1층 12번지 인포메이션, 3층 5번지 인포메이션, 4층 5번지 인포메이션에서 대여해 드립니다.
Q코인 로커가 있습니까?
A있습니다. 상세한 내용은 이쪽을 참조해 주십시오 (시설 & 서비스)(플로어 가이드 (PDF)). 요금은 대형 로커 600엔. 중형 로커 400엔, 소형 로커 300엔, 냉장 로커 100엔입니다.
Q도쿄 소라마치는 어떤 곳입니까?
A수족관과 플라네타리움을 병설한 도쿄 최대급 상업시설입니다.
Q무료 Wi-Fi 스폿이 어디에 있습니까?
A도쿄 스카이트리 타운에서 무료 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다 ! SSID:TOBU_Free_Wi-Fi
※일부 제외 지역 있음。이용 방법은 이쪽을 참조해 주십시오(PDF).
Q일식 레스토랑이 있습니까?
A저희 시설에는 일식 레스토랑이 있습니다.

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