施設・サービス

東京ソラマチでは全てのお客様にお楽しみいただけるよう、便利な各種施設・サービスをご用意しております。

総合案内所

館内の4カ所に有人の案内所を設けております。お気軽にお立ち寄りください。

インフォメーションカウンター

インフォメーションカウンター

インフォメーションカウンター

館内のご案内・商品のご案内、お待ち合わせや迷子のお呼び出し、落し物の確認を承っております。

  • ・1F 12番地(ソラマチ商店街)
  • ・3F 5番地
  • ・4F 5番地
  • ・5F 5番地

お子様連れのお客様

東京ソラマチでは、お子様をお連れの方でも安心してお楽しみいただけるよう、各種施設をご用意しております。

ベビールーム

ベビールーム

ベビールーム

おむつ替え用のベッドや授乳ルームをご用意しております。

東京ソラマチのベビールームは、東京都より「赤ちゃん・ふらっと」に認定されています。

  1F 7番地 3F 3番地 4F 7番地 6F 9番地
(ソラマチダイニング)
おむつ交換台
交換シート
洗面台
ゴミ箱
調乳専用
浄水給湯器
イス(2人掛け)
個室(コンセント1 / イス1 / テーブル小1)
ベビーシート
電子レンジ

乳幼児用ショッピングワゴン

乳幼児用ショッピングワゴン

乳幼児用ショッピングワゴン

生後2ヶ月から3才0ヶ月までのお子様にご利用いただける、100円硬貨返却式のショッピングワゴンです。
(重さ制限:シート20kg、荷台50kg)

  • ・1F 3番地エレベーター前
  • ・1F 12番地エスカレーター前
  • ・2F 2番地出入口付近
  • ・2F 3番地エスカレーター横

休憩場所

休憩場所

館内各所に椅子をご用意しております。

お体の不自由なお客様

東京ソラマチでは、お体の不自由なお客様でも安心してお楽しみいただけるよう、各種施設をご用意しております。

みんなのトイレ

みんなのトイレ(車いすでご利用いただけます)

みんなのトイレ(車いすでご利用いただけます)

B3F、10F以外の全フロアにございます。
みんなのトイレにはオストメイト機能がついています。
(※1F 7番地女子トイレ側、および4F 7番地のみんなのトイレは除く。)

車いすレンタル

車いすレンタル

下記インフォメーションにて車いすのお貸出しをしております。

  • ・1F 12番地インフォメーション
  • ・3F 5番地インフォメーション
  • ・4F 5番地インフォメーション

お体の不自由なお客様用駐車スペース

お体の不自由なお客様用駐車スペース

B1F・P3F~P6Fにございます。

お体の不自由なお客様用駐車スペースのご案内 PDF

手荷物関連サービス

コインロッカーや手荷物のお預かりサービスをご用意しておりますので、身軽に東京ソラマチをお楽しみいただけます。
また、手荷物をご自宅などにお送りする宅配サービスもございます。

コインロッカー

コインロッカー

コインロッカー

館内各所にコインロッカーがございます。
B3F 12番地、1F 8番地、1F 12番地、4F 9番地には、大きなお荷物を収納できる大型ロッカーもご用意しています。

■大型ロッカー(料金:700円)
B3F 12番地/1F 8番地/1F 12番地/4F 9番地

■中型ロッカー(料金:500円)
B3F 12番地/1F 3番地/1F 4番地/1F 8番地/1F 9番地
2F 7番地/3F 7番地/4F 3番地/4F 5番地/4F 9番地/5F 10番地

■小型ロッカー(料金:300円)
B3F 12番地/1F 3番地/1F 4番地/1F 8番地/1F 9番地
1F 12番地/2F 7番地/3F 7番地/4F 3番地/4F 5番地/4F 9番地/5F 10番地

冷蔵ロッカー

冷蔵ロッカー

要冷蔵のお品物を保管できる保冷のコインロッカーがございます。

■冷蔵ロッカー(料金:100円)
2F 3番地フードマルシェ(二木の菓子前/魚力前)

手荷物一時預かり所/手荷物宅配

手荷物一時預かり所/手荷物宅配

手荷物一時預かり所/手荷物宅配

大きさに関係なく、お客様のお荷物を有料(1点につき500円)にてお預かりします。
また、宿泊先などへの手荷物宅配もおこなっております。

  • ・1F 6番地 佐川急便 宅配便・手荷物一時預かり所
  • ・1F 7番地 ツーリストサービスセンター

キャッシュサービス

各銀行のATM、キャッシュディスペンサー、両替をご用意しております。

ATM・キャッシュディスペンサー

ATM・キャッシュディスペンサー

東京ソラマチ館内各所に下記銀行のATM、キャッシュディスペンサーがございます。

  • ・1F 3番地(りそな銀行)
  • ・1F 3番地(東京東信用金庫)
  • ・2F 2番地 / 10番地(セブン銀行)
  • ・2F 2番地 / 4F 9番地(みずほ銀行)
    ※4F 9番地は2台のうち1台は海外発行カード専用ATMとなります。
  • ・4F 10番地(三菱東京UFJ銀行)
外貨両替

外貨両替

円への外貨両替を行っております。

  • ・1F 7番地

その他のサービス

その他にも様々な施設・サービスをご用意しております。

喫煙所

喫煙所

一部レストランを除き、館内は全面禁煙となっております。館内各所の喫煙所をご利用ください。

証明写真機<

証明写真機

・1F 3番地 / 12番地

東京スカイツリー(R)東武カードPASMO

東武カードポイントターミナル

・1F 3番地 / 9番地 / 12番地
・3F 2番地 / 5番地

東京スカイツリー®東武カードPASMOのご案内

ソラスマイル

ソラスマイルステーション

・1F 9番地
・2F 3番地 / 5番地
・3F 9番地
・6F 9番地

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