NEWS ソラマチからのお知らせ

掲載日:2025年4月12日

「梅の花PLUS」より商品回収に関するお詫びとお知らせ

このたび、2F 3番地「梅の花PLUS」にてお取り扱いがございました下記商品に、商品回収が発生いたしました。

【該当店舗】梅の花PLUS
【該当商品】えびつつみ
【販売期間】2024年12月1日~2025年4月9日
【回収理由】原材料として使用している「植物油脂」、添加物として使用している 「プロピレングリコール」及び「酸味料」の記載漏れ並びにアレルゲンとして表示が推奨される「大豆」の アレルゲン表示の漏れが発覚したため。
【判明経緯】原材料規格書が旧情報のままとなっていたことが判明しました。詳細の原因は確認中となっております。
【販売数量】23個
【対  応】
①回収対象商品を、当社グループレストラン(梅の花、チャイナ梅の花、かにしげ、花小梅、すし半)店頭にて回収し、ご返金いたします。
②回収対象品を、当社グループテイクアウト店店頭にて回収し、「返金振込先の口座情報」及び「ご連絡先」を お伺いし、後日ご返金いたします。
③回収対象商品を着払にて下記までご郵送いただき回収いたします。
株式会社梅の花 久留米セントラルキッチン回収チーム
〒839-0862 福岡県久留米市野中町1365
 
お客様のお手元に同商品がございましたら、誠にお手数おかけしますが下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

【本件に関するお問合せ先】
株式会社梅の花 久留米セントラルキッチン回収チーム(品質管理室内)
〒839-0862 福岡県久留米市野中町1365
TEL:0942-22-2255(ダイヤルイン 3番)
〔お電話受付時間 : 9:00~17:00(土日祝日除く)〕